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-Colissimo Suivi International :Pour les pays suivants : Allemagne, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg, Grande-Bretagne, Italie, Espagne, Autriche, Danemark, Irlande, Portugal, Finlande, Norvège, Suède, Suisse, Grèce, Hongrie, Islande, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie, USA, Canada...). Jusqu'à 20 kg - Livraisons J+3 à J+10 - Assurance intégrée& Remise contre signature - Suivi des colis : www.coliposte.fr
-Par lettre MAX pour la France, livrée directement dans votre boîte aux lettre sans signature mais paquet suivi sur le même site que colissimo.
-Par lettre POSTEXPORT pour l’étranger et la suisse,
Délais de livraison
Le colis est déposé à la poste le lendemain du jour d'arrivée de votre règlement. La livraison s’effectue ensuite en 2 à 4 jours en France métropolitaine (pour les articles en stock).
Les frais d’expédition
Les frais d’envoi apparaissent sur le récapitulatif de votre commande; ils sont calculés en fonction du poids total de votre commande. Il est rajouté et calculé au poids de votre produit les emballages de protection comme le papier bulle pour l'emballage d'articles fragiles.
RAPPEL POUR LA FRANCE
COLISSIMO 500 GR
COLISSIMO 1KG
COLISSIMO 2 KG…. Voir les tarifs sur www.
LettreMAX 2 Soit 3,15 € ou Lettre MAX3 4,15 € jusqu'à 1kg petits objets jusqu'à 2cm de hauteur
Lettre POSTEXPORT Etranger
Lettre POSTEXPORT SUISSE 7,40 €
Droit de rétractation
Le consommateur dispose d'un délai de 7 jours ouvrables pour retourner, à ses frais, les produits ne lui convenant pas. Ce délai court à compter du jour de la livraison de la commande du consommateur. Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant. Tout retour devra être signalé au préalable auprès du Service Client de la société MINERAUX : - en priorité par téléphone au 06.11.28.64.14 du lundi au samedi de 10h à 12h et 14h à 18h. Le produit devra être retourné en Colissimo Suivi à SARL MINERAUX 351 Chemin des Valières 06610 LA GAUDE. Les articles devront revenir dans leur état d'origine, afin que le consommateur puisse bénéficier du droit de rétractation. Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur ensemble, dans leur emballage d'origine complet et intact, et en parfait état de revente. Tout produit qui aura été abîmé, ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé ni échangé. Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité, à l'exception des frais de retour. Dans l'hypothèse de l'exercice du droit de rétractation, le consommateur a le choix de demander soit le remboursement des sommes versées, soit l'échange du produit. Dans le cas d'un échange, la re-expédition se fera aux frais du consommateur. En cas d'exercice du droit de rétractation, la SARL MINERAUX fera tous les efforts pour rembourser le consommateur dans un délai de 1 mois. Le consommateur sera alors remboursé par un crédit sur son compte bancaire (transaction sécurisée) en cas de paiement par carte bancaire, ou par chèque dans les autres cas.
